プライバシーポリシー

Effective: 2026-05-01

本ポリシーは、Trippickがお客様の個人情報をどのように収集・利用・保護するかを説明します。

1. 収集する情報

アカウント情報(氏名、メール、国籍)、注文履歴、決済メタデータ(カード番号は保存せずPayverseで処理)、配送先宿泊施設情報、サービス改善のための端末/利用データを収集します。

2. 利用目的

注文処理、注文状況の通知、法的義務の履行、サービス改善のために使用します。個人情報を第三者に販売することはありません。

3. 情報の共有

決済処理(Payverse)、配送調整のための提携宿泊施設、メール/プッシュ通知提供者(Resend、Web Push)とデータを共有します。すべての第三者は契約上、データ保護義務を負います。

4. 保有期間

アカウント・注文データはアカウント保有期間+税務/法令遵守のため5年間保存します。いつでもアカウント削除を申請できます。

5. お客様の権利

個人情報の開示、訂正、削除、移転を求める権利があります。マーケティング同意はアカウント設定からいつでも撤回できます。

6. クッキー

認証のための必須クッキーとサービス改善のための限定的な分析クッキーを使用します。ブラウザで設定変更が可能です。

7. セキュリティ

個人情報は転送中(HTTPS)・保存時に暗号化されます。業界標準のセキュリティ対策を講じますが、完全な安全性は保証できません。

8. 国際移転

データは主にアジア太平洋地域のサーバーに保存され、国際移転は関連法令を遵守します。

9. お子様のプライバシー

本サービスは14歳未満のお子様を対象としておらず、意図的にお子様の情報を収集することはありません。

プライバシーに関するお問い合わせ: privacy@trippick.com

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